الأسئلة الشائعة

نعم. يتم تشكيل قطعنا الزجاجية والسيراميكية وتشطيبها وفحصها بواسطة حرفيين مهرة. لا نعتمد على الإنتاج الضخم الميكانيكي في مجموعاتنا المصنوعة يدويًا.

فقاعات طبيعية، تغيرات طفيفة في اللون، اختلافات في طلاء التزجيج، وفروقات بسيطة في الشكل أو الملمس هي سمات أصيلة للحرفية اليدوية. هذه التفاصيل تجعل كل قطعة فريدة من نوعها.

نحن نستخدم زجاجًا عالي الجودة، ومواد معدنية طبيعية، وطينًا مُعالَجًا، تم اختيارها بعناية لضمان الشفافية، وثبات اللون، والمتانة، والجودة الفنية.

تعتبر العديد من القطع مناسبة للاستخدام العادي الداخلي وفي درجة حرارة الغرفة. يُرجى الرجوع إلى وصف كل منتج لمعرفة الغرض الموصى به وإرشادات العناية.

تجنب تعريض الزجاج وطلاء الزجاج الملون وقطع السيراميك لتغيرات مفاجئة أو شديدة في درجة الحرارة، فقد تتسبب الصدمة الحرارية في حدوث تشققات أو تلف.

صُممت أعمالنا الفنية في الأساس للعرض الداخلي. قد يؤثر التعرض الطويل لأشعة الشمس والمطر والصقيع ودرجات الحرارة القصوى على مظهرها ومتانتها.

نظف برفق باستخدام قطعة قماش ناعمة وماء دافئ ومنظف لطيف. تجنب المنظفات الكاشطة والفرش المعدنية والمواد الكيميائية القاسية والتغيرات المفاجئة في درجة حرارة الماء.

تخضع منتجاتنا لاختيار دقيق للمواد، وعمليات حرق أو تسخين مضبوطة، بالإضافة إلى تشطيب وفحص للجودة لضمان بناء مستقر وأداء طويل الأمد في ظل ظروف الاستخدام الموصى بها.

نعم. نحن ندعم تخصيص تصاميم وألوان ومقاسات وتعبئة وعلامات تجارية مختارة. اتصل بنا لتقديم متطلباتك بخصوص التوافر وتفاصيل الإنتاج.

نعم، نقدم خدمات التوريد المخصصة والدفعات لتجار التجزئة ومصممي الديكور الداخلي ومشاريع الضيافة وهدايا الشركات والعملاء التجاريين الآخرين.

يتم حماية كل قطعة بعناية باستخدام بطانة مناسبة وتغليف خارجي آمن لتقليل الحركة والتلف أثناء النقل.

يرجى تصوير المنتج التالف وعبوته على الفور، ثم التواصل معنا مع ذكر رقم طلبك. سيقوم فريقنا بمراجعة المشكلة وتقديم الحل المناسب.